宝马mini就冰淇淋事件道歉

在繁忙的上海国际车展宝马MINI展台上，一段令人颇感意外的视频悄然走红。画面中，工作人员在发放冰淇淋时，面对中国的访客却紧闭了赠送的门户，而转向外国访客时，却慷慨地递上了冰淇淋，并细致地指导他们品尝的方式。这一事件在公众中迅速掀起波澜，引起了广泛的关注和不满。

随着舆论的发酵，宝马MINI中国迅速反应，于2023年4月20日下午通过官方微博发表了一份诚挚的道歉声明。声明中坦言，此次事件的发生源于内部管理的不完善和工作人员的失职。对于给公众带来的困扰和不快，他们表示深深的歉意，并承诺将严肃处理，改善内部管理，加强员工的职业培训。

事情似乎并未因此平息。在第二天，即4月21日，宝马MINI中国再次通过微博对此事进行补充说明，并再次表示歉意。他们解释，当天所发放的冰淇淋礼品已经分发完毕，剩余的是一些不对外发放的备用冰淇淋。而最终获得这些备用冰淇淋的外国访客，实际上是宝马集团的海外员工。

与此涉事的冰淇淋品牌Luneurs也迅速站出来澄清，他们虽然为宝马MINI活动提供了冰淇淋产品的供应，但并未参与任何现场运营。视频中出现的那一幕与他们无关。他们同样对此事件表示遗憾，并希望各方能够理性对待。

如今，宝马MINI已经就此次冰淇淋事件进行了道歉并解释了相关情况。希望他们能够真正吸取教训，加强内部管理，避免类似事件再次发生。我们也应给予他们改正错误的机会，共同期待他们在未来的活动中，能够更加尊重和理解每一位访客，传递出真正的友好和热情。