王者荣耀官方客服咨询

客服联系方式及指南

一、电话客服服务

我们的电话客服为您提供全天候的贴心服务：

1. 全天候热线：拨打-6700-700，不论昼夜，无论何时，您都能得到我们的专业人工服务。

2. 工作日专线：拨打（服务时间：每日9:00至21:30），您会听到温馨的语音提示，轻松转接至人工客服。

3. 部分用户反馈，拨打特定号码也可接入人工服务，服务时间与工作日专线相同。

二、在线客户服务渠道

除了电话服务，我们还提供了多种在线客户服务方式供您选择：

1. 游戏内咨询：

进入您所玩的游戏“设置”，在底部找到“联系客服”。在这里，您可以选择问题类型或者直接转接人工客服。请注意，您需要微信授权后，通过“腾讯客服”公众号接收回复。

2. 官网渠道：

访问《王者荣耀》官网，在底部找到“腾讯游戏客服”，您可以选择在线咨询或填写表单。

3. 微信公众号：

关注“王者荣耀”公众号，从菜单栏选择“联系客服”，提交您的问题描述。

三、温馨提示

为了确保您能得到最好的服务体验，我们提醒您注意以下事项：

1. 电话高峰期时，客服咨询量较大，建议您错开热门时段拨打，避免长时间等待。

2. 无论您选择哪种在线咨询方式，都请提供准确的游戏账号及详细的问题描述，这将帮助我们更快速地处理您的问题。

我们的目标是为您提供最满意的服务，解决您在游戏中遇到的问题。无论是电话还是在线，我们始终在这里，随时为您解答疑问，提供帮助。