中国电信esim

关于中国电信eSIM业务恢复情况与办理流程的详细介绍

一、业务恢复情况概述

自2024年中国电信暂停独立eSIM业务办理以来，相关业务恢复情况一直备受关注。截至2025年1月，虽然全面恢复尚未到位，但部分地区如广州电信已在积极恢复服务。与此一号双终端业务自2024年3月21日起暂时停止开通，具体恢复时间需关注运营商的官方公告。

二、业务类型与兼容设备

1. 独立号码业务：适用于智能手表等可穿戴设备。用户需通过中国电信App提交设备信息，选择套餐并激活。该业务目前支持OPPO、荣耀等品牌的设备，并且需要手机安装中国电信App及相应的健康类应用。

2. 一号双终端业务：主号码需为正常的4G/5G用户，且实名认证为二代身份证。虽然目前该业务处于暂停状态，但用户可通过官方公告或拨打10000号获取动态。

三、办理要求与流程详解

1. 通用要求：主号码需无欠费、停机情况，且同一身份证下的电信卡号不超过4张。设备需确保蜂窝网络可用，电量高于20%。

2. 开通流程（以OPPO设备为例）：用户需在“健康”App中跳转至中国电信App，选择品牌和套餐，完成支付及实名验证（上传身份证、人脸识别）后激活。若跳转失败，用户也可手动在电信App搜索“eSIM办理”进入流程。

3. 注销流程：用户需通过中国电信App选择设备并提交注销申请，输入验证码及接收短信的号码。注销后，还需在设备端删除eSIM卡数据。

四、重要注意事项

1. 地区差异：业务恢复进度可能因省份不同而存在差异。用户可通过官方渠道查询本地政策。

2. 技术限制：仅支持Android 9.0及以上系统或iOS 12.0及以上系统的设备，且设备需保持蓝牙连接。

3. 安全验证：实名认证过程需严格匹配身份信息，否则可能导致激活失败。

为了更好地了解业务的动态，用户可登录中国电信App或拨打客服热线10000进行咨询。中国电信的eSIM业务在逐步恢复正常，为用户带来更为便捷的服务体验。