天猫延迟发货赔付规则2021年 天猫没按时发货赔付

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为营造更好的市场环境，提升淘宝配送体验，淘宝于2019年调整了《淘宝网市场管理与违规处理规范》承诺违规-配送时间承诺违规。如果商家未按时发货是会有一定的赔付的，那么天猫延迟发货赔付规则2021，天猫未按时发货赔付30%吗？

目前，大部分天猫品牌商户要求在48小时发货，甚至有的24小时内就能发货，而部分淘宝店则需要更长的发货时间。现在，天猫延迟发货赔付规则是这样的，即消费者遇到延迟发货时无需主动投诉，系统会自动判断。如果下单后2天内未发货，可自动领取延迟发货补偿红包，按商品实际成交金额的5%支付，最低单笔成交金额5元，最高50元。

如出现虚假发货、缺货等情况，消费者提出投诉后，那么天猫商家未按时发货就是要赔付30%的，也就是按商品实际成交金额的30%支付，最低5元，最高500元。

，新规还增加了节假日发货要求，比如春节期间将另行通知。还要注意的是，食品券、消费卡、本地化生活服务等生活必需品、个性化预售商品、支持定时发货、定时发货等基础产品不包含在自动补偿范围内。

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