饿了么自动续费怎么取消,饿了么解除连续包月会

如何取消饿了么自动续费，或者取消饿了么连续包月会员资格？近日，网络经济通讯社“Telev Bao”推出“新消费、新维权、新责任”暨2021年第十届Telev Bao 315行动，通过一系列数据报告，确定电商“红黑”、“云315”为全国电商用户“保驾护航”。全国媒体联动，舆论监督，倒逼企业健康发展，保持开放“绿色”。

知名在线消费纠纷调解平台315.100EC.CN接到用户投诉称“饿了么？”上海拉达思信息技术有限公司所属，称用户在取消自动续费时仍扣费，引发不满。，“饿吗？”有一些问题，如订单问题、霸王条款、交货问题和产品质量问题。

2021年2月27日，福建省陈女士向点女宝投诉，称其于本月初取消了饿了么会员自动续费。饿了么官方声明，饿了么可以取消自动续费，也可以在支付宝取消自动续费。但支付宝今天依然扣会员费，饿了么会员也没有相应的会员服务。打人工客服投诉，却无法拨通，问题无法解决，扣费无法追回。陈女士认为这种行为是对消费者的恶意欺骗。陈女士还是在搜索引擎里的饿了么扣费。可以发现，这种行为在饿了么18年后就存在，但在2021年仍未得到处罚和整改，严重损害了网络支付的环境安全和信任，行为恶劣，影响严重。

根据WebEconomics的“企业库”，饿了么是一个外卖订餐平台。以“让一切30min”为使命，以创新科技打造全球领先的本地生活平台，为用户提供到家服务的极致体验，为商家提供一体化运营解决方案。

根据“电女宝”受理的零售电商领域用户有效投诉量(按投诉量排名)，饿了么排名第二。

，国内知名网络消费纠纷调解平台“饿了么”受理用户维权案件，显示“饿了么”存在订单问题、霸王条款、配送问题、产品质量等问题。

【案例1】“饿了？”延迟交货。用户退款被拒。

2020年12月20日，李先生在支付宝饿了么平台下单。改单后，很长一段时间都没人发货。之后退货被商家拒绝，然后两个小时后发货到了。饿了么原定发货时间晚了一个半小时以上，订单是在商家这边打印的。饿了么平台的意思是商家五分钟内没接单，也就是没接单。这一次，下单和接单之间隔了一个半小时，因为没有人

(注图片来自网络经济学原创图库)

【案例二】“饿了么”订购的商品并没有收到很差的售后服务。

2020年12月3日，曹女士在饿了么点餐，未收到货却显示已签收。她打客服电话都打不通，便利店也不做任何询问和解释，直接做了任何解释。

收到上述用户投诉后，我们会尽快将投诉移交给平台相关工作人员妥善处理。但截至记者发稿时，尚未收到被投诉平台的任何回应。

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