电脑不识别移动硬盘是什么原因引起的（西部数

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他们的电脑可识别，你的不能，但你的可以识别别的u盘。
这是硬茬吧，（灵敏问题）劝你最好退货。

如果是移动硬盘本身的问题，我建议登陆希捷官网的官方渠道进行查询，安全有效~

原因
1、没有正常插拔移动设备，系统没有完成完整的读写操作，致使文件目录信息错乱和不完整。比如我们复制一个文件到移动设备，关机重启、拔取后，打开使用或到别的电脑上使用时出现症状。2、选用了劣质产品，包括劣质电源、主板、数据线、特别是劣质外置硬盘盒。产品的电源、主控电路不稳定，致使磁盘寻址出错，写信息错乱。3、使用了PQ、PM等磁盘分区调整工具。4、病毒、硬盘硬件本身故障、工作期间突然停电。解决方法
1、如果移动硬盘插在电脑机箱前面板的USB接口中，而且硬盘的响声一阵一阵的，停停歇歇，说明硬盘供电不足。将硬盘插在主机箱后面的USB接口。
2、如果换接口不行，那么换根USB线。USB线最好选用短一点的，或者双接头的USB线。
3、上述方法不行的话，看看电脑右下角是否显示黄色的感叹号！如果连感叹号都没有，就可能是硬盘本身的问题。
4、在桌面上，计算机图标上右键，选择“管理”，找到存储中的磁盘管理，看看能不能找到移动硬盘。
5、移动硬盘不能识别，还有可能是被360限制移动设别，或者是被电脑管理员限制移动设备的识别了。部分公用电脑会限制移动设备的使用。

遇到这种情况，就需要选择排除故障法，常见的会出现以下几种问题。下面给各位提供一些常见的解决方案。解决方案之1多电脑使用测试。如果别的电脑上没问题，数据线也没问题，那么有可能是自己电脑的问题。电脑USB接口损坏或者系统USB有冲突，都会出现这样的问题，可以请懂电脑的高手帮忙解决。
解决方案之2文件系统测试恢复。组装的移动硬盘可以拆下硬盘装到自己电脑里面，如果发现盘能读出，可以用文件系统测试恢复程序进行一个测试和恢复，恢复完毕没有坏道的话，再装回硬盘盒。如果还是不能读出，就是硬盘盒的问题了。，如果是原装移动硬盘，就直接去找卖给你产品的商家吧，都是有售后服务的。此时就显示出品牌产品售后服务的优越性了。
解决方案之3保证接口供电。前置的USB接口的供电不稳，经常会造成供电不够而产生移动硬盘无法识别的问题。如果你是使用的台式机的话，要接在电脑后置的USB口上，才能保证接口供电充足。
解决方案之4检查数据线是否正常，更换数据线测试。劣质的数据线有可能产生接触不良或者供电损耗大的问题。有些MP3、手机的数据线看起来和移动硬盘的数据线一样，但事实上移动硬盘数据线的要求更高，需要的供电损耗小，所以很多MP3\MP4、手机数据线都不能保证移动硬盘正常供电。B.移动硬盘使用完后，无法正常删除硬件怎么办？这个问题是大家在使用移动硬盘或U盘中最常遇到的，事实上现在的移动硬盘和U盘即使不通过这种方式而是直接插拔也不会丢失数据文件。还是会有很多用户对此表示担心，这里就为大家介绍几种方法解决。解决方案之1检查是否还有属于移动硬盘中的文件或者文件夹处于打开状态。如果是，就请关闭，一般就能正常退出了。
解决方案之3注销你的电脑，然后再试试能否安全删除。
解决方案之4调出任务管理器，结束explorer.exe进程，然后新任务explorer.exe进程，就可以安全删除USB设备了。
解决方案之5如果以上方式都无法解决你的问题，那么可以尝试查杀病毒，通常移动硬盘自身携带的病毒也会造成以上问题。C.移动硬盘插入电脑USB接口以后，电脑提示移动存储设备无法正常使用？同样是使用故障排除法。解决方案之1如果经过上述几种方法还是不行，那么就得考虑是电脑操作系统问题了，可以重做系统试试。有可能出现以前在优化过程中删除了某个重要文件或者限制了某些服务。
解决方案之2检查.BIOS或是CMOS设置问题。

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