最近，一位乘客因网络暴力被迫退票，并声称受到了恶意差评。这位乘客在微博上承认了自己的错误行为，并已经报警处理此事。事件引起了网友的广泛关注，其中一些人对此表示谴责，认为其行为过分。但也有不少人理解她可能是工作压力过大导致情绪失控。对于这一现象，我们呼吁大家理性看待，避免盲目跟风。
随着武汉市新型冠状病毒疫情防控指挥部的成立，当地文化和旅游局紧急通知，原定于春节的文化旅游惠民活动被延期。面对这一突发情况，多家旅行公司如去哪儿、携程和飞猪等迅速响应，推出退改保障政策。这些政策主要针对因新型冠状病毒肺炎或疑似病例被隔离的用户以及他们的同行人，可以免费取消平台预订的全部或部分产品。针对武汉地区的酒店、门票和用车订单，也可免费取消。
尽管公共交通（机票、铁路）的订单退改政策尚未由民航及铁路部门特别针对此次疫情推出，但已有航空公司开始实施自己的退改政策。例如天津航空，对于在特定日期范围内的航班，旅客可凭武汉天河机场卫生所的误机证明文件，办理免费改期或全额退票。海南航空也为此类情况提供了灵活的客票退改规定。
另一方面，广西、吉林、内蒙古等地的卫健委部门也已经启动应急机制，积极部署防控措施。这些措施包括设置发热门诊、发放检测试剂等，以应对新型冠状病毒肺炎的威胁。面对这一全球关注的公共卫生事件，我们呼吁大家保持警惕，遵循卫生部门的指导，共同应对挑战。
我们感谢所有在此次疫情中付出努力的人们，包括旅行公司、航空公司、卫生部门以及所有参与防控工作的人员。我们也呼吁广大网友理性对待此次事件，避免过度猜测和恐慌。让我们携手共进，共同抗击疫情的挑战。