12315投诉平台(12315投诉平台官网)

近日，一则关于电动车在充电时发生自燃的新闻引起了广泛关注。据投诉者反映，事故电动车是从一家名为爱玛的经销商处购买的，疑似存在质量问题。接到投诉后，执法人员迅速赶到现场调查处理此事。同时发现店铺门口有一辆电动车损毁严重，初步怀疑为该事件造成的事故车辆。火灾原因仍在进一步调查中。该事件提醒我们购买电动车时要格外谨慎，以免引发不必要的损失和安全隐患。随着网络购物的普及，消费者在购买商品时也难免会遇到一些纠纷问题。近日，泉州泉港法院通报了两起网购纠纷案例并发布了维权提醒。在第一个案例中，消费者刘某购买了一台水箱后发现漏水严重且多处锈迹，商家罗某不予解决并拒绝退款。经过泉港法院峰尾法官工作站驻点法官的调解，最终双方达成退款协议。而在第二个案例中，一名在校大学生王某购买手机后迟迟未收到货物，商家林某一直拖延发货。最终经过法院在线诉讼小程序调解，商家全额退还王某手机款。这些案例提醒我们在网购时要注意留存证据并保留相关凭证以便维权。法官提醒消费者在购买商品时要注意选择信誉良好的商家并留意商家的售后服务政策。在遇到纠纷时可以先与经营者进行交涉要求经营者履行相关义务。若遇到欺诈行为消费者可以依据相关法律规定主张惩罚性赔偿。同时消费者在网络购物过程中要注意保存相关证据如网络聊天记录支付凭证等以便在维权时使用。总之网络购物方便快捷但也存在风险消费者要保持警惕并注意维护自己的合法权益。在遇到问题时及时投诉寻求法律援助或参与相关维权活动以保障自己的权益不受损害。同时商家也应该加强自律提高商品质量和服务水平以减少纠纷的发生维护良好的市场秩序。