女子家中马桶变喷泉(女马桶溅水传播疾病)

近日，江苏省苏州市发生了一起令人痛心的案件。一名女子在家中的马桶竟然出现了“喷泉”现象，导致家中遭受严重水患。男子因无法忍受这一突如其来的灾难，愤怒之下采取了极端行动，目前已被当地检察院以涉嫌故意罪批捕。

这起案件的背后，隐藏着一个关于新房遭遇质量问题引发的纠纷。嘉兴桐乡的郑先生新装修的房子，原本计划在春节前入住。一场突如其来的马桶“喷泉”让他的美梦破灭。郑先生描述，当时新房内的水从马桶边涌出，一路流到电梯。经过调查，他发现是智能马桶的一个部件断裂导致的。这个部件位于马桶接通水管的地方，断裂后导致水直接喷涌而出。

郑先生表示，这个智能马桶是九牧牌的产品，购买时花费了两千多。他认为马桶存在质量问题，联系了九牧客服。客服回应称是因为极端天气导致产品冻裂。郑先生对此表示疑惑，因为最近的气温仅在2到8摄氏度之间，且房间是室内环境。客服提到的关于关闭水源的解释也让他感到不合理。

值得注意的是，马桶的使用说明上明确写着：为了防止水箱破裂，不得将产品安装在有冻结危险的室内。冬季结冰天气会导致产品冻裂，给用户带来不可预知的损失。产品应采取保暖措施。对此，郑先生调侃道，看来以后还得给这个马桶安装个空调才行。

九牧集团客服热线工作人员表示，目前售后师傅上门查看后确认存在滤芯冻裂导致漏水的情况。他们无法核实冻裂的具体过程，只能按照相关政策，冻裂这种天气原因造成的质量问题不在质保范畴。

这起案件不仅让人扼腕叹息，也提醒我们在日常生活中要关注产品质量，特别是在极端天气下。对于消费者来说，了解产品的使用说明和注意事项也至关重要。希望相关部门能对此事进行深入调查，给消费者一个公正的答复。