什么是火车票候补？火车的候补票是什么

探讨火车票候补购买：其优势、必要性及操作指南

今天，我们来聊聊火车票候补购买这一话题。让我们了解一下火车票候补购买的相关知识。

在铁路交通中，由于资源有限，旅客并不能自行选择车次。购买火车票通常只能通过12306网站进行。那么，为什么我们需要提前一天购买火车票呢？这主要是因为12306网站会根据各个城市的情况，提前发布高铁票信息。这样做是为了避免抢票现象，确保旅客能够顺利购票。

候补购票服务是一种便捷的功能，当旅客在12306网站或APP购票时，如果遇到所需车次、席别无票的情况，可以自愿提交购票需求。系统会自动排队候补，一旦有退票，系统将立即兑现车票。这种方式的速度和成功率都优于抢票软件。而且，“候补购票”功能是完全免费的。为了确保用户真实性，用户需要通过刷脸进行人证一致性核验后，才能使用该服务。

根据以往经验，开车前15天是退票高峰期。除此之外，铁路部门会在其他时段分批放票。据相关负责人介绍，开车前48小时和24小时是售票系统放出剩余车票的高峰时段。那么，如何使用“候补购票”功能呢？当旅客在购票时遇到无票的情况，页面会显示出“候补”字样。旅客只需点击相应车次、席别的“候补”区域，系统就会自动将需求加入候补购票列表。每位用户最多可提交一个候补订单，每个订单可添加两个相邻的乘车日期和最多两个车次+席别的组合需求。

关于“候补购票”的收费问题，预付款是按照订单中票款最高的额度计算的。如果购票成功，系统将自动退回余额。如果订单未成功，系统将全额退还预付款。候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致。铁路部门表示，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交后随时主动终止兑现。

值得注意的是，兑现时，系统将根据实际车票情况为旅客分配座位。多人出行时，可能会分配到不同的车厢。退票、改签规则按照现有规定办理。退票费根据退票时间的不同而有所差异。铁路部门还提供了丰富的提示信息和图文资料，以帮助旅客更好地了解和使用这一服务。

火车票候补购买是一种便捷、高效的购票方式。通过提前了解相关信息和正确使用相关功能，旅客可以顺利购买到火车票，确保顺利出行。