成都大运会服务质量如何 公众评价如何

一、服务质量概述

场馆设施方面，成都大运会的体育场馆建设以国际一流为标准。以东安湖体育公园为例，其绿色低碳的设计理念不仅彰显了川蜀文化的独特魅力，如融入“太阳神鸟”图腾的元素，而且兼顾了赛事后的可持续利用。在这49个场馆中，有36个是改造升级而来，不仅提高了赛时的利用率，而且赛后将以免费或低价的方式向市民开放，让市民共享体育盛宴的福利。

在智慧服务与后勤保障方面，成都大运会开创了“赛事智慧餐饮平台”，运用智能机器人提升了餐饮服务的效率。自主研发的食品安全的检测标准，实现了食源性兴奋剂检测合格率的百分之百，并降低了检测成本70%以上，展现出科技与人文的完美结合。

志愿者团队的表现也是一大亮点。他们凭借专业的技能和热情的服务赢得了国际大体联代理主席的高度赞誉，被誉为“最好的志愿者”。在服务过程中，他们不仅高效处理各种突发状况，如匈牙利代表队的“小插曲”，更展现了人性化的关怀和服务温度。

二、公众评价详述

国际认可方面，成都大运会获得了国际大体联的高度评价，被誉为“未来的模范和示范”。各国代表团的满意度达到了百分之百。运动员和官员们对赛事的组织、场馆设施、交通保障和人员服务都给予了高度评价，普遍认为这些方面超出了他们的预期。

在市民获得感方面，成都大运会不仅带来了惠民场馆，如大运村赛后转型为成都大学的教学资源，东安湖体育公园等场馆的赛后开放更是为市民提供了全民健身和演艺活动的场所。成都还借此机会推进基础设施的改造，如环城绿道的贯通、老旧片区的更新，大大提高了市民的生活品质。

文化体验与城市形象方面，成都大运会融合了巴蜀文化的元素，向世界展示了成都“蜀风雅韵、国际时尚”的城市形象。这不仅增强了市民的文化认同感，也向全球展示了成都深厚的文化底蕴和现代都市的魅力。

成都大运会以高水平的赛事服务保障和深远的社会效益，赢得了国内外参与者与本地公众的广泛赞誉。它不仅是一次体育盛会，更是一次城市发展与赛事组织协同推进的典范，展现了成都现代化、国际化的城市形象。