春运火车票今日开抢规则有变

购票方式革新，优化乘车体验

一、购票流程重塑

为了更好地满足广大旅客的出行需求，我们针对购票方式进行了全面优化。

预填信息，轻松购票

用户在“购票信息预填优化试点”专区，仅需提前填写乘车日期（春运期间的任意一天）、车次（最多可选60个）、乘车人（最多可为9人）等基础信息。最棒的是，每个用户最多可保留6个待提交订单。系统会在车票起售时，自动为您提交预支付订单，按照优先级排序进入购票队列，无需您手动操作。一旦购票成功，系统将自动退还差价；若失败，全额退款将迅速到账，让您的购票之旅更加轻松无忧。

起售提醒，分秒不差

再也不用担心错过抢票时机了！只需提前订阅车票起售提醒服务，系统就会在您设定的多个时间点发送通知，助您轻松掌握抢票主动权。

二、车票改签更灵活

为了满足旅客的出行需求变化，我们对车票改签规则进行了调整。现在，无论是开车前还是开车后当日，您都可以改签预售期内的车票。更令人欣喜的是，开车前48小时以上改签是免费的哦！改签乘车日期之后的车票，会根据时间梯次核收改签费。

三、候补购票功能升级

为了让您的出行计划更加顺利，我们对候补购票功能进行了升级。单个候补订单最多可添加9名乘车人，每位用户最多可提交6个候补订单，满足更多人的出行需求。更灵活的是，您现在可以选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”组合，且候补截止时间延长至开车前20分钟，为您的出行提供更多可能性。

四、学生及务工人员专区预约

针对学生和务工人员等特殊群体，我们特别设置了预约专区。通过资质核验的学生和务工人员，可以通过12306客户端的专属入口预约春运期间车票。学生最多可同时提交6个预约订单，为春运出行提供更加便捷的服务。

五、温馨提示

请注意，当前预售期仍为15天。例如，如果您在2月21日购票，可以购买至3月8日（春运结束后）的车票。但春运期间（1月14日至2月22日）的返程票已进入了抢票高峰期。自动提交订单功能目前仅在北京、天津、上海等省市与川渝地区间的车次进行试点，请您留意区域差异。

我们一直致力于提升购票效率及用户体验，以上规则调整旨在更好地满足广大旅客的出行需求，同时优化铁路运力调配，让您的旅途更加顺畅愉快。