机场客服热线96556-(北京机场客服热线96556)
奇人怪事 2025-03-04 15:50www.188915.com奇闻怪事
乌鲁木齐晚报全媒体报道(记者李凯 通讯员王炜)自5月18日起,乌鲁木齐国际机场推出全新的客服热线96556,全天候为旅客提供各类问询服务。
走进机场,遇到航班查询、行李查询或者寻找遗失物品等困扰时,只需拨打96556,就能获得及时的帮助。乌鲁木齐国际机场分公司客户服务与质量管理部副部长钱歆详细介绍了这一热线功能。
96556机场客服热线不仅负责接听旅客的咨询,还能提供一般性的咨询和查询服务。包括阐述机场对外公布的各类咨询性信息、民航局、航空公司和机场对外发布的法律法规,座席员可以直接进行答复。对于超出座席回答范围与权限的问题,系统将直接转接至对应部门,确保旅客能够实时、远程、便捷地获取机场信息,获取专业详实的出行建议。
目前,96556机场客服热线的功能菜单包括航班查询、机场问讯、投诉建议、旅游咨询、酒店预订、机场快线、行李查询、货运查询以及遗失物品查询等。无论旅客的咨询需求如何,都能在这里找到满意的答案。
值得一提的是,自4月5日乌鲁木齐国际机场开展提升服务质量专项行动以来,机场对T3航站楼一层停车场的灯光进行了改造。改造后的灯光亮度比原方案提升了300%,投影面积更广,不仅满足了旅客的车道照明和车位照明需求,还能有效避免灯光对司机造成间歇性失明,为旅客和司机提供一个更加安全、舒适的机场环境。
不仅如此,乌鲁木齐国际机场还计划近期推出停车场15分钟内免费停车的政策,为旅客提供更加便捷、人性化的服务。
如果您想了解更多关于乌鲁木齐国际机场的信息,请拨打机场客服热线96556。本文转载自奇秘网,请注明出处。
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