买东西一直不发货（ 买东西一直不发货可

淘宝买东西一直不发货，我该怎么办？”这样的问题，相信大家都遇到过。其实淘宝卖家也是人，他们也有自己的难处，比如客服不给发货，货物没有发出去，就会会导致店铺流量下降，甚至被关店。所以我们一定要学会沟通，不要一味的埋怨客服，而是要找到问题所在，然后解决问题。

本文目录一览

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淘宝上买东西卖家一直不发货怎么办

1、日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。

2、直接退货。退货步骤如下

第一步，打开任意浏览器。

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第二步，在输入框里输入淘宝，并点击搜索。

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第三步，在搜索结果中找到淘宝官网，并点击进入。

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第四步，登录淘宝账号。

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第五步，进入首页后，选择导航栏右侧的我的淘宝-已购买的宝贝。

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第六步，进入全部订单页面。

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第七步，找到要退款的订单，点击退款退货。

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第八步，点击后，页面会直接跳转到退款页面。

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第九步，选择退款原因，填写退款说明，点击提交。

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第十步，提交退款申请后，完成退款。

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扩展资料

根据《淘宝平台争议处理规则》规定

第二十四条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

第二十八条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

第二十九条 卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

参考资料来源

/consumerservice.taobao./self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detailknoledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"淘宝官网-卖家不发货，怎么办？

/rule.taobao./detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"淘宝官网-淘宝平台争议处理规则

淘宝买了东西，卖家不发货怎么办？

淘宝买了东西，卖家不发货也不回的解决方法是申请退款。方法如下

准备材料淘宝APP、智能手机

1、要打开已经下的订单，然后找到该订单，点击【联系卖家】，

2、接着直接询问卖家的发货时间，

3、如果卖家一直没回复，也不发货，那么就直接在该订单中点击【退款】，

4、找到退款原因，然后选择一个退款原因，点击确定，

5、如果卖家会处理退款，那么款项就会很快到，如果卖家逾期不处理，那么系统也会在48小时内自动退款给你，

6、或者也可以联系【客服小蜜】，然后淘宝小蜜来帮你解决问题，

7、点击下方的【卖家超市未发货】，

8、这时候小蜜就会直接给你一个解决方案，例如投诉卖家、申请退款等等。

在淘宝上买东西商家不发货怎么办？

01

联系卖家客服。如果自己所买的东西是过了很多天而对方一直不发货，那么可以直接进入商家页面，然后询问对方，究竟怎么回事，提醒对方尽快发货，这样才能让自己放心。

02申请退款。对于买家来说，如果对方一直不发货的话，那么可以申请退款，在写退款理由的时候也可以直接写对方未发货即可，这样就能正常地进行交易了。

03耐心等待。有时候并不是卖家故意不发货的，自己如果是在一些重大的节假日时买东西，可能会因为放假的原因而导致货品没有及时发出来，再耐心等待，过了节日再说。

04和淘宝客服联系进行投诉。有时候联系卖家也没有得到解决，这时候就可以找到淘宝的客服或者相关问题的解决页面，这样也能及时处理卖家不发货的情况。

如果在淘宝网上买了东西好几天了都没发货怎么办

淘宝买东西没发货处理方式如下

1、旺旺联系卖家，询问没有发货的原因，买家可以催促卖家尽快发货，或者买家根据自己的需求决定需不需要退货。

2、若是淘宝上联系不上卖家，或是旺旺留言卖家都没有回应。这种情况建议买家直接申请退款，以免造成不要的损失。

扩展资料

1、若您对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，

2、如果联系不上卖家，请点此查看。

2017年6月25日0点后付款的订单，除特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）。

特别提醒

若亲购买的商品为女装、水果、纸巾、大闸蟹等，其价格远低于市场价，卖家旺旺不回复，又不发货，还引导你去QQ微信，请您谨慎考虑，也可以直接申请退；

请记住，淘宝虽好，天上掉馅饼的事儿还是不太可能的哈~

参考资料淘宝网卖家不发货，怎么办？