国家邮政总局投诉_国家邮政总局投诉快递公司有
国家邮政总局投诉平台显示,截至2021年2月1日,全国共收到消费者申诉举报8.1万件,其中快递服务类投诉占比最高,达到43.1%。从投诉问题来看,商品质量问题、售后服务问题、合同纠纷等成为主要问题。,还有部分消费者反映,在网购平台购买的商品出现质量问题,无法退货或或退款。对此,中消协提醒广大消费者,在网购时要注意保留相关证据,遇到问题及时维权。
1投诉可以通过电话进行。邮政消费者投诉专用电话为一二三零五。但不建议电话投诉,有时很难表达清楚。有很多人打电话,有时候打不通。
2对于一些快递员的不良行为,可以向所属快递公司举报。大部分问题都能解决。,大部分快递公司的官网和
3在网上搜索国家邮政局申诉网站,填写申诉信息。之后快递公司会给你答复,你就等着吧。,国家邮政局会电话联系您,询问结果是否令人满意。
4国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(不要和中国邮政公司混为一谈,中国邮政公司是公司,也是国家邮政局管理的),是各大快递企业最害怕的主管部门。所以,如果对各快递公司提出的投诉解决方案不满意,应该向国家邮政局投诉。
随着网购消费的日益壮大,快递丢件的几率也增大了许多,一旦快递丢失要及时向相关公司进行投诉,索要自己应得的赔偿,维护自己的权益,怎么投诉最有效?如何赔偿?下面带来介绍。
快递丢了怎么投诉最有效?
找代收点问清楚什么原因,需要怎么处理,若是没有解决方案则寻找商家客服,如果没有很好地解决,继而找物流客服,还是不能解决,进行物流投诉48小时内受理;再不济到该物流官网找客服寻求帮助,网点查询并拨打相关电话。
值得点赞的是这次快递意外中没有出现推卸责任的行为。假设遇到不受理的情况,请拨打以下投诉电话
圆通95554
申通95543
百世95320
韵达95546
顺丰95338
中通95311
德邦95353
邮政11183
国通4001-111-123
速尔4001-589-888
天天400-188-8888
全峰快递4001000001
宅急送400-678-9000
TIP1拨打投诉电话时礼貌用语,尊重工作人员。公事公办,解决当前问题,讲究术语超过两个小时没有得到回复的话则继续投诉。(因为他们有重复来电惩罚)/快递丢失是快递公司违反了运输合同约定的违约行为,必须受理。(依法维权)
TIP2赔偿金额怎么定?
百度一下保价和不保价的区别,这里不再做解释说明。
三倍运费赔偿标准是属于格式条款中的免责条款。
快递公司在寄送过程中丢件或是损失物件,即使不是故意的也应按照消费者的实际损失进行赔偿,快递丢失物品的价值是多少将由消费者举证,比如提供发票证明物品实际价值。
根据合同法的约定,因故意或重大过失造成对方财产损失的免责是无效的。快递公司丢失快递即违约,若快递是一千元以内的物品,需对消费者按照原价赔偿。一千元以上找度娘或者律师。
维权是有效的,不能有自认倒霉的心理
如果是店家不给处理则拨打951022进行申诉
申诉电话
工商部门12315
质检部门2365
食品药品部门12331
物价部门12358
可登陆国家邮政总局官网投诉或拨打12305,相当直接简直是最狠的一种方式但请谨慎,据了解一个邮政投诉会罚款快递员2K RMB。
学会理解,学会先与商家和快递公司协商沟通,越级沟通是最快速最不提倡的,所以能在前面步骤商量解决就不要轻易到邮政管理局官网投诉。
如何找快递公司赔偿?
第一打以下这些电话
申通95543圆通95554
百世95320韵达95546
顺丰95338中通95311
邮政11183
第二打通了就说我的快递丢了你尽快回复,两个小时之内呀,不回复将继续投诉,因为两个小时以上再打电话投诉,他们有重复来电的罚款。
第三接着说24小时之内不解决,七天內赔付不到位的,我将继续投诉到邮政管理局,并且1000元以内的东西, 无条件赔付,不需要提供任何价乙证明(否则快递公司被罚是2000元起步或5000元。
以上就是全部内容。