汽车销售技巧与话术(汽车销售技巧与话术实训目

　　实用的汽车销售技巧和话术

　　超实用的汽车销售技巧和话术1、客服的开发

　　开发客户是进行汽车销售的第一个环节，也是非常重要的一个环节。你需要积极地寻找新客户、巩固旧客户以便从中开发新客户，保证客源。

　　超实用的汽车销售技巧和话术2、客户接待

　　接待客户，你得通过有礼亲切的态度去接待客户，与客户进行良好的沟通，然后有效地获得客户的资料，继续将客户引导到下一个流程中去。

　　超实用的汽车销售技巧和话术3、客户咨询

　　在汽车销售中，客户必定会有一些疑问与需求需要你的'帮助解惑。这时，你应以客户为中心，以他的的需求为工作导向，为他进行分析，以及根据他的要求为他进项详细的介绍与提供一款符合他实际需求的汽车产品。

　　超实用的汽车销售技巧和话术4、产品介绍

　　在进行产品介绍的时候，你需要紧扣这部汽车的主题去介绍，详细地将汽车的性能、设备、零件的特征与用途介绍给客户，通过适当的方法讲诉产品的亮点，有技巧地进行推介，这样才能更好引导客户进入下一个购车环节。

　　超实用的汽车销售技巧和话术5、试驾试乘

　　这是对上述第四个环节的延伸，这时，客户可以坐上车试驾试乘，拥有真切的体验与感受，这样有利他更了解产品。

　　超实用的汽车销售技巧和话术6、异议处理

　　在你的销售过程中，客户肯定会存在一些疑问与不满意的方面，你必须有技巧性与巧妙地将这些问题处理好，才能实现销售。你要明辨客户的异议，为客户做出解答;接着确定客户异议的动机，深入探究客户的动机;再找出你们之间存在的分歧，要站在客户的处境分析问题;找出解决的方法，要尊重客户提出的要求，寻求合理的解决方案。

　　超实用的汽车销售技巧和话术7、成交交车

　　成交以后你要尽快安排将新车交给客户，交车过程中要遵循行业规范的服务行为。

　　超实用的汽车销售技巧和话术8、售后服务

　　汽车销售的一个环节便是售后服务，你需要进行售后跟踪，有技巧地与客户有长期的维系，以助你巩固客户，通过这些客户开发新的客源。

　　在汽车销售中，掌握一门好的汽车销售技巧和话术能使你的销售之路走得更畅顺，获益更多哦!

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