淘宝退货流程及操作 淘宝退货流程怎么操作

生活常识 2023-03-09 15:35www.188915.com生活常识

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介绍淘宝的退货运费由谁支付的流程

运费的详细说明

1、与商家协商退货事宜,很多商品不是用户自己操作的,导致效果不好,经过客服指导,可能会有所改变,效果真的不好,你必须申请退款,然后商家会告诉你地址,并通知货运代理;

2、如果商家承担运费,那是这种商品的运费保险,赠送的运费险只能报销10元运费,并且只能在收到后的七天内使用,所以遇到质量问题不要犹豫,果断点击退款;

3、有运费险的货物会自动生成保险单,你可以在支付宝里查看政策详情,如果没有运输保险,那么退货的运费由买家承担,或者和商家协商,一人承担一半,但这种情况只能是商家的商品存在严重的质量问题;

4、有运输保险,与商家协商同意退款时,按照以下流程退货,填写退货申请,商家同意后,自行邮寄货物,这时候运费就得自己出了,等到商家收货,会被解决的;

5、,商家会收到商品确认3天内,买了货运险的保险公司会理赔,赔款会自动打到你的支付宝账户,如果你不迟到的话,那是保险公司的、商家沟通,这样的退货和退款过程就完成了。

淘宝退错号怎么办?能改吗

如果退货快递信息填写不正确或需要修改,没有办法做出改变。

可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言告知卖家正确的快递信息,就让卖家好好评论吧。,保管好退货单据,未雨绸缪地。

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