克林顿拉链门事件的公关，克林顿承认错误挽回

在美国上只有少数几位总统曾被弹劾，比较著名的是因而被弹劾的尼克松，以及因莱温斯基性丑闻而被弹劾的克林顿，后面这起事件也被称为拉链门事件，人们可以尼克松和克林顿的命运截然不同，专家认为克林顿拉链门事件的公关成功是其未在任期下台的主要原因。

克林顿拉链门事件的公关决定命运

拉链门的整个事件，其经过主要概括为时任美国总统的克林顿，在白宫与当时还是实习生的莱温斯基发生性关系，而事后在警方调查时克林顿否认，但随着莱温斯基提供带有克林顿精液的蓝裙子等证物后，克林顿不得不承认两人确实发生过不正当关系，导致克林顿被弹劾，而克林顿拉链门事件的公关显然对弹劾失败起了决定作用。

和当年的水门事件一样，拉链门毫无疑问给克林顿带来的从未有过的信任危机，两者在事件刚刚爆发时都极力否认，但两者的结局完全不同，尼克松辞职灰溜溜的从白宫离开，克林顿虽然广受质疑，但克林顿的支持率全反而上升，两者对信任危机的处理方式的差异显而易见。

克林顿虽然开始否认与莱温斯基有关联，也在公开场合宣誓没有和莱温斯基发生性关系，但他的逻辑是自己是接受服务的一方，并不算有性关系，随后在证据表明克林顿确实与莱温斯基发生关系后，克林顿拉链门事件的公关出现了180度的大转弯，他迅速的发表电视讲话并且向美国民众道歉，承认了和莱温斯基有不正当往来。

我们可以看出，尼克松在水门事件从始至终都不肯承认他与安装窃听装置的5人有关，甚至还试图阻挠FBI展开调查，然后竟然利用总体权利罢免检察官，最终导致到底众叛亲离而不得不下台。而克林顿则非常识时务，在明知事情真相掩盖不住的情况下，承认错误并且道歉，可以说掌握了信任危机公关的关键要领。