快递丢失赔偿标准，快递丢失赔偿的过程(快递公

近年来，总会有快递包裹丢失或被烧的事件发生。很多人会担心，快递丢了该怎么办呢?损失又由谁承担呢?毫无疑问，快递丢失的责任给快递公司承担，快递公司需要赔偿卖家的损失。那么快递丢失赔偿标准是怎样呢?下面我们一起来看看快递丢失赔偿的过程。

快递丢失赔偿的过程

快递丢失的情况经常发生，明明没有收到货物流显示却已被本人签收。这种丢失是快递公司造成的，快递公司应该对货物的丢失承担赔偿责任。快递丢失赔偿标准是按货物的价值进行赔偿，买家退款就行。快递丢失赔偿的过程是卖家找快递公司进行赔偿，快递公司再找保险补偿。

如果是网购包裹丢失，这个快递丢失赔偿的过程比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。请寄件方提供邮寄单或快递单号，及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。

如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。各快递公司均有规定，按照寄件时约定的快递丢失赔偿标准条款(快递单上有说明)进行索赔即可。

快递丢失赔偿标准

《快递市场管理办法(2013)》第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿，这就是快递丢失赔偿标准。以上是对快递丢失赔偿的过程解答，希望能帮到大家哟。