周末装修扰民怎么投诉？装修投诉找哪个部门投

周末装修扰民怎么投诉？1、装修公司不按合同规定施工，擅自提高工程造价，或者变相提高工程造价的；2、装修公司在施工过程中偷工减料，降低质量标准，以充好或者使用劣质材料的；3、装修公司没有取得建筑工程施工许可证。

对房屋进行装修是居民朋友们改善居住环境，提升生活品质必不可少的一个环节，但不少业主、使用人有疑问

自家装修还要告知物业？

设计图纸为什么要让物业确认？

装修垃圾找谁处理？

……

而小区里的邻居们也有不少疑问

噢哟，隔壁装修，把大门装到楼道里啦

双休日哎，楼上一会儿敲榔头、一会儿钻墙头，搞啥啊

……

住宅物业装修的注意事项有哪些？

相关信息如何查询？

这份温馨提示请收好！

装修前，业主、使用人需做哪些准备？

1

向小区业委会或物业企业了解本小区的《管理规约》《住宅装修须知》中涉及装修的相关内容。

2

将施工单位、施工期限、装修内容(包括住宅装修设计图、施工方案)等书面告知物业服务企业。

提示若图纸、方案中有违反住宅装修禁止行为的问题，物业企业将提出调整意见。

3

与物业企业、装修施工单位签订《装饰装修管理协议》，确认装饰装修工程的禁止行为、装修垃圾堆放和清运、施工时间等内容。

提示未签订《装饰装修管理协议》的，物业企业可按照小区《管理规约》等相关约定，禁止装饰装修施工人员、材料等进入小区。

4

由物业企业为装修施工人员办理临时出入证等手续。

装修中有哪些注意事项？

1 装修声响不扰民

装修人对住宅进行装饰装修前，应当告知邻里。按照本小区《住宅装修须知》《管理规约》等以及签订的《装饰装修管理协议》中约定的可装修时间进行装修，尽量做到不扰民。《关于加强本市住宅物业管理区域物业服务企业履行装修管理工作职责的通知》（沪房规范〔2019〕12号）中明确每日18时至次日8时以及法定节假日（不含双休日）全天，不得从事敲、凿、锯、钻等产生噪声的施工作业。若小区关于限制装修时间有更严格约定的，从小区约定。

但装修过程中难免会有声响，施工时除了采取噪声防治措施外，邻里之间相互理解，遇到问题应当主动沟通。

2 房屋安全放心上

擅自搭建建筑物、构筑物

损坏房屋承重结构

破坏房屋外貌

擅自改变物业使用性质

擅自改建、占用物业共用部分

损坏或者擅自占用、移装共用设施设备

未按规定投放装修垃圾

......

上述违法违规行为不可取，不仅可能影响左邻右里，也会对整幢房屋造成重大安全隐患。

提 示

装修过程中如发生上述情况，物业企业应当采取书面整改通知书、责成停工等方式进行劝阻、制止，督促装修人及时整改。对拒不改正的或限期未整改的，物业企业通过上海智慧物业APP等渠道报告相关情况，由相关行政管理部门进行处理。

3 环境设施要爱护

对于装修产生的扬尘和垃圾，需及时进行打扫和清运，尽量减少对邻居朋友们的影响。

在搬运体积较大、重量较重的家具或建筑材料时，应注意避免对房屋和电梯、楼道内的公共设施造成损坏。若因装修造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品损坏等，装修人应当负责修复和赔偿。

装修垃圾产生后如何清运？

1 装修垃圾如何清运？

装修垃圾产生后，应选择合规的装修垃圾清运企业进行清运，不得随意堆放在楼道、小区绿化带等公共区域内。

清运前，装修垃圾在小区里临时存放采用三种模式固定堆放点、专用回收箱、临时交付点。具体采用哪种，应结合小区管理规约中约定的方式，即综合考虑小区设施硬件、日常管理等实际情况，装修前可向物业企业或业委会了解。

2 清运费用怎么算？

清运费用责按照“谁产生谁付费，多产生多付费”的原则，实行按量收费。市容环境卫生行业协会负责会同物业管理、装修装饰行业协会，采集并定期公布本市装修垃圾清运价格信息。

截至目前三家协会已分五批次公布了全市16个区的装修垃圾清运信息，业主、使用人可以通过上述三家协会网站查看公示信息，或上海物业

3 如何简单快捷地查询

装修垃圾清运企业信息？

点击“信息查询”→“装修清运企业”

选择“行政区”＆“街镇”，点击“搜索”

点击“清运企业名称”，可查看详细信息

4 物业服务企业可以收取

垃圾短驳费吗？

物业服务企业依据《装饰装修管理协议》《物业服务合同》等的约定，在物业管理区域内向业主、使用人提供装修垃圾短驳等服务的，可以收取相应的服务费用。此类有偿服务的收费项目和标准等信息应当在小区公示，并在提供服务前告知业主、使用人。

小家的美装，

离不开巧心设计、用心施工

社区的美装，

离不开邻里之间相互理解、大家的共建共治

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资料上海物业

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