世界上最伟大销售员_世界上最伟大销售员 奥格
如何激发善意?拿什么来激励管理系统中最特殊的要素——“人”的主动性?
有人说“是钱啊!一切不谈钱的激励都是耍流氓。我要是有钱了,赚到100个亿,不,1个亿也行,就把辞职信拍在老板脸上,然后环游世界,吃遍美食,再也不工作了。”
比尔•盖茨有钱吧,可是他为什么还在工作呢?
据媒体报道,2016年比尔•盖茨的财富已经达到900亿美元。这是什么概念?假如他能活到100岁,并且规定必须在死前把所有的钱花完,那么他必须全年无休地每天花掉600万美元,相当于4300万元人民币。
我讲过“边际效用”。当钱如水、阳光、空气一样充沛供给的时候,边际效用几乎为零。这时候,一定有钱以外的某种需求,激励着比尔•盖茨更加努力地工作。
这种能激励全球首富的需求,到底是什么?
有一个理论大家可能已经听过100遍了,这里却又不得不讲,那就是“马斯洛需求层次理论”。
亚伯拉罕•马斯洛是美国著名的心理学家。在他看来,人有两类需求一类是由生物属性而来的低级需求,比如延续生命;一类是进化后逐渐显现的高级需求,比如释放潜能。
低级需求不断减弱,高级需求不断增强,两种趋势叠加,据此,马斯洛提出了著名的“五层次需求理论”第一,生理需求,要活着;第二,安全需求,活着不够,还不能担惊受怕;第三,社会需求,获得安全后,融入集体,寻求归属感;第四,尊重需求,不仅被接受,还要被尊重;第五,自我实现需求,让潜能完全释放。
马斯洛需求层次理论一经提出,轰动了整个心理学界,甚至惊动了“隔壁”的管理学界。这下终于找到了激励的基础理论
先发现需求,再满足需求。
第一,生理需求。员工要生存。对吃顿火锅都要等到过节的员工,激励没什么花把式,就是给钱。在这个需求级别的员工,和他谈梦想会被他抵触,“别和我谈梦想,我的梦想就是不用大清早去超市排队,买打折鸡蛋”。增加工资、改善劳动条件、给更多的假期,是对他最好的激励。
第二,安全需求。员工如果总是提心吊胆,担心自己的饭碗会丢掉,那么公司的愿景、使命、价值观和他没有“半毛钱”关系。他只会想千万不能生病,不然立刻会被通知卷铺盖走人。各项福利、保险、严格执行的规章制度,是对他最好的激励。
第三,社会需求。别发旅行津贴,组织大家一起去旅行;别发儿童节礼券,组织员工办亲子活动;别发健身补贴,鼓励员工每天锻炼,举行运动会。这些都是行之有效的友爱激励、归属感激励。把社会需求变成购物券,是用第一层的激励满足第三层的需求。
第四,尊重需求。这一层,是顶级管理者的秘密武器。
据说,前微软中国总裁唐骏有一次坐电梯,恰巧碰到一位差了好几个级别的底层销售和他的女朋友。唐骏问“David,工行那个项目进展得怎样了?”David—惊,语无伦次地回答了几句。电梯到了,唐骏拍了拍他的肩膀“好好干,David,加油。”这个David完全没想到,唐骏居然知道他的名字和他正在做的事,而且在他的女朋友面前这么给面子。从此,这位销售被彻底“收服”。
我向唐骏当面求证此事。他提到他还是个小经理时,一天微软全球CEO史蒂夫•鲍尔默从他身边经过,问了句“Jun ,ho do you do(骏,你好吗)?”唐骏说“你知道吗?我当时骨头都酥了。”从此,他强制自己记住每个员工的名字、学校、职位……
松下幸之助有一次在餐馆吃饭,用餐接近尾声时对服务生说“把主厨叫出来。”服务生很紧张。松下幸之助对主厨说“你做的牛排很好吃,但我今天只能吃下一半。我想亲自向你解释,以免餐具收到厨房,你会感到沮丧。”可以想象,服务生、主厨和所有共进晚餐的人,全部被松下幸之助“拿下”。
第五,自我实现需求。别对处于这个阶段的人说“我有个赚钱的好点子,要不要一起?”而要说“你是想卖一辈子糖水,还是想和我一起改变世界?”回到比尔•盖茨身上,唯一能激励他的可能就是自我实现了,比如解决第三世界国家的贫困问题、攻克艾滋病……
什么是马斯洛需求层次理论?就是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。
用“发现需求,满足需求”的方式激励员工,要注意
第一,这五个需求并不依次出现,而是存在,只是在不同阶段的迫切性、强烈程度不同。
第二,找准阶段是关键,用自我实现的手段,激励生理需求阶段的员工,他会觉得你犯傻;用生理需求的手段,激励自我实现阶段的员工,他会觉得你低级。
马斯洛需求,即生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。管理者要用“发现需求,满足需求”的方式激励员工,找准阶段是关键。
一世界最伟大的推销员
我想在当今的关系营销环境中,优秀的推销员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。优秀的推销员能够站在顾客的立场上,用客户的眼光看问题。当今的客户寻求的是业务伙伴,而不是打高尔夫的伙伴。我认为,优秀的推销员总会考虑到客户的业务将向何处发展,自己怎样才能帮上客户的忙。想客户所想才能拉近与客户的距离,使得客户信任自己。如果一个推销员不能让客户订货,其他技巧都是空谈,不能成交也就称不上推销。,如何才能成为一名优秀的推销员。我认为有一点很重要,即一种百折不挠、坚持到底的精神。优秀的推销员一定要对自己和推销的产品深信不疑,而且十分渴望做成交易。在法律和道德允许的范围内无论采用何种方法也要使交易成功。只有怀抱这种信念,才能打动客户,获得有可能的机会。如果自己有哪怕一点的松懈,有可能的一点点机会就将变成完全不可能的现实。所以无论如何,一定不能放弃!加油!
所有的成功都是从有一个清晰而明确得目标开始的。欲望相当于一个补偿器,如果欲望十分强烈的话,它可以补偿其他许多种品质得欠缺。欲望能够推动你不断前进,欲望产生于你的内部,而不是外部。为了得到你生活所追求得东西,你要把欲望之火燃得越来越旺。
优秀的推销员能坚持制定详细周密的计划,然后坚决执行。在推销工作中没有什么神奇的方法,有的只有严密的组织和勤奋的工作。俗话说“有备无患,不打无把握的仗”,只有丰富的知识储备才能在面对客户时游刃有余,灵活的把握各种突发状况。
没有热情是什么事情也做不到。热情就是成就的火花。当你成功的时候,你不必有热情。但你要成功就必须有热情。热情完全不必吵吵嚷嚷,更不必装腔作势。热情来自于信心,信心来自于知识,知识来自于经验,经验来自于遭遇。人通过做事进行学习,获得经验、知识、信心和热情。
应用知识才有力量!有知识如果不去应用就没有什么价值。如果没有知识,应用的问题也就无从谈起了。只有把知识装到脑子里才能为你所用,需要用得时候就拿出来用。
做任何事情都需要有信念,或者相信自己、或者相信你的公司、或者相信你的产品、或者相信你的服务、或者相信你的职业、或者相信自由竞争的企业制度、或者相信你的国家、或者相信你的将来。
推销人员都是解决问题的能手,多数成功的推销人员都是创造问题的能手。他们看待环境和形势的能力远远超过普通的推销人员。他们创造一个问题,然后再寻找解决它的办法。这就需要具有一定的想象力和创造力。
自我形象就是你内部的一个陀螺仪。它可通过你所置身的外部环境以及你的自我认识预先树立起来。如果你的自我形象是消极的,它还可以重新塑造。在一般的情况下,一个消极的自我形象将会导致自尊心低落、缺乏信心、成绩不佳、动力削弱以及自卑的倾向,所有这些现象都会影响你的推销生涯。
(10)从失败中吸取教训
逆境、挫折和失败是人生最好的教师,如果我们愿意从中吸取教训的话。每次逆境、不幸或者挫折都会撤下一粒同等利益或者更大利益的种子。
以上几点我认为是一个成功的推销员必备的素质,如果做好以上几点应该很容易拉近与人的距离。这只是我们成功路上的一点点积累,未来的路还需要我们更多的知识与经验积累。《世界上最伟大的推销员》这本书给了我莫大的鼓舞和启迪,使我明白一个道理,并非只有我的生活充满坎坷,即使是成功的人也同样遭受一个又一个的打击与失败,苦难与挫折可以是衡量的天平,也是我们了解自己内心世界的途径。
我想如果各位有机会的话,定要读一读这本书,它好像一位良师益友,在道德上、精神上和、行为准则上指导你,给你安慰、给你鼓舞,是你立于不败之地的力量源泉。
《世界上最伟大的推销员》读后感
最近看了世界上最伟大的推销员这本书,小有感触,在此分享一下。
开始抱着一种好奇的心态去看这本书,很想知道怎样才能成为世界上最伟大的推销员,看完了之后却感觉完全不一样。书中以感人的羊皮卷的故事开篇,接着讲了10张羊皮卷的精髓,然后是45周德行动计划,一部分是成功誓言。
这本书并不是我们所想象中的那样告诉你怎样世界上最伟大的推销员?或者我们所认为的只适合推销员看,而是适合我们当今社会各行各业的认识去看,老师也好,医生也好,政府官员也罢,他是各行各业想成功人士必看的一本书。书中以简明扼要的文字记载了羊皮卷的故事,羊皮卷的主人海菲以自己顽强的毅力,执着的信念,相信的力量,以及对卡奈的女儿丽莎爱情的执着追求,打动了柏萨罗,得到了羊皮卷,最终创造了自己的商业帝国。而保罗也一样,由于在传道期间,得不到人们的信任,但在圣殿听到的一种声音告诉他去寻找世界上最伟大的推销员,他也凭着自己的顽强毅力最终找到了海菲,而海菲的仆人伊拉玛也是如此,数十年如一日的一直跟随海菲,最终也得到了自己所应得到的。所以整个羊皮卷的故事透漏的就是一种相信,坚持的力量。
而十章羊皮卷的内容记载了是个原则习惯,爱,坚持,自尊,时间,情绪,幽默,心态,行动,祈祷。他引导我们要养成良好的习惯,如何避免失败而不只是获得成功,要我们善待别人富有同情心,让我们永远鼓励自己坚持,选择了就要走下去,不要害怕失败,失败的又能怎么样呢?因为他还告诉我们每一次的失败都会增加一次成功的机会,这一次的拒绝就是下一次的赞同,这一次的皱眉头就是下一次的舒展笑容,今天的不幸往往预示着明天的好运”所以永远不要害怕失败。勇敢地给自己设立目标,设立梦想,永远也不要担心目标过高,就像书中所说的一样猪也有梦想,人活着就应改有梦想,梦想并不空虚,空洞,梦想的另一端就是你价值的归属点。
只要把你生命中的每一天当做一天来过,把握现在,努力向前,去邂逅神奇的未来,没有恐惧,没有疑虑没有失望。
看过《世界上最伟大的推销员》这本书感受很深:当我初看到此书时,因为书名,以为是一本指导推销员获得成功的书,但事实并非如此,它是最鼓舞士气、振奋人心、激励斗志的一本书。 这本书的作者奥格-曼狄诺是当今世界撰写自我帮助方面书籍的最流行最有灵感的作家。此书被译成18种语言,他的书充满智慧 、灵感和爱心。书中以一则感人肺腑的传奇的故事,引申出哲理箴言融入到故事中,并以十张羊皮卷的形式引导读者阅读,每张羊皮卷都阐述了一个个成功的誓言,让你明白更重要的真理,重新审视自己,使自己成为世界上最伟大的推销员。书中的主要内涵在于不论我们从事哪种职业,我们每个人都是推销员 。生活是一连串推销,因为我们每时每刻都在向别人、向社会推销自己。 在学校、在工作、在人生的舞台,都需要你展示自己,向老师、同学、同事、社会推销自己。推销自己就是让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。当你与别人真诚沟通交往时,就已迈出了推销自己成功的一步了。通过一步步展示自己成功的过程,也在向你的目标*近,迈向成功的阶梯。 当我失意时,读到此书,它给了我莫大的鼓舞和启迪,我终于明白,并非只有我的生活充满悲伤,即使最聪明、最成功的人也同样遭受一个又一个的打击与失败,这时苦难与挫折可以是衡量友谊的天平,也是我们了解自己内心世界的途径。书中句句箴言感人至深,多少成功人士都反复咀嚼过它,让为它对于当今市场经济社会来说,更有益于各行各业的人,其意味深长。因为它约人们力量,在困境中增加勇气,激励你前行,迎接前方任何征途,到达成功的彼岸 。 我想如果各位有机会的话,定要读一读这本书,它好像一位良师益友,在道德上、精神上和、行为准则上指导你,给你安慰、给你鼓舞,是你立于不败之地的力量源泉。
二世界上最伟大的销售员
私信 ,免费加入内部交流群,赠送品牌精准策划落地手册一份。
区域特色农业品牌孵化效果付费商业模式导图一份,企业品牌策划落地内部地图。
我们开了一辆本田商务车,据说是3.0的排量,到达一家河南兰考乡格里辣酱公司,接待的老板是一位女老板。
亚洲最大的褐蘑菇企业奥吉特蘑菇科技公司的常总说,这个企业虽然不大,但后疫情时代,依然取得了进步的业绩,在这样的兰考地区,是很不错的独特和另类。
饭桌上,大家在讨论什么是合适的销售伙伴,什么是合格的销售伙伴?
什么是伟大的销售伙伴?
甚至,一样的产品,甚至不怎么样的产品,为什么那些企业,还取得了大发展和成绩?
说到底,不是产品,不是企业,而是有一群伟大的,优秀的销售伙伴,有一群优秀的销售员。
谁是伟大的,合格的,优秀的销售人员?
常总强调说,特别是那个辣椒酱公司女老板的状态,每天狂法朋友圈,只要见到人都推销她的产品,哪怕不是每个人都对她可能印象不是那么友好。
我想起了有一本书的名字叫
《世界上最伟大的销售员》,把任何东西卖给任何人我和晓明在乔吉拉德万人演讲现场嘉宾区
说来,你可能不行,整个现场的演讲和分享,最大的动作,居然就是,只是发名片,发很多名片。
发很多很多名片。
他的这本书的名称叫做《世界上最伟大的销售员》,副标题是,把任何东西卖给任何人。
我在这里先卖个关子侧面介绍一下这本书的
这个人是世界上卖车数量最多的销售员,创造了五项吉尼斯世界纪录。
分别是:平均每天卖出6辆车、
最多的一天卖出了18辆车、最多的一个月卖出了174辆车、最多的一年销售了1425辆车、从业12年一共销售了13001辆车。
他被评为“世界上最伟大的销售员”
我相信很多从事销售工作的朋友在一听到卖车最多的销售员就能猜到我说的是谁,他就是乔·吉拉德。
乔·吉拉德原名约瑟夫·萨缪尔·吉拉德,乔·吉拉德是为了方便卖车起的一个艺名,就是为了方便记忆。
在我开始阅读这本书的前言时,浓厚的销售感扑面而来,前言中有这样一段话我记忆很深刻:
然后他还会特意强调这件事“你可以查看1977年版的《吉尼斯世界纪录大全》,在345页就可以看到我。”
因为我本身的工作就是销售员,所以深知这本书的前言很有利于试读的人下决定买下这本书。
可能有些读者会想,我最不喜欢的就是从事销售工作,我就是个打工人,没打算卖东西给别人。
让我们来多了解一些销售技巧总会在生活的不经意间帮助到你。
也许,我们每个人都是销售员,我们每个人都是自己人生的销售员,时时刻刻都在销售。
01
“销售是艰难而伟大的职业”,看到这个标题我是有一种触电的感觉,类似的话是我刚开始接触销售工作时我的启蒙老师对我说的话,也可以称之为是我的初心。
有活动还送牙刷,你看看这个毛,特别软,单卖都是XX元一支呢……”
大部分人的借口都是,“我就随便看看”或是“我自己看看就行”。
“所以我们选择了销售,就选择一个非常艰难的职业”。
因为艰难,因为被拒绝被误解能坚持做好才更伟大。
乔·吉拉德生于1928年11月1日,用他自己的话来说“生活过的和现在贫困的黑人差不多”,在美国贫富差距还是很大的。
乔·吉拉德的父亲比他母亲大十岁,结婚的时候他父亲25岁,母亲15岁。家里有4个孩子,他上面有一个哥哥,下面有两个妹妹,只要有人犯错,都会先打他一顿。
搁正常人眼里是不能理解一个父亲为什么要这么打孩子,乔·吉拉德也理解不了,在乔·吉拉德看来,他的父亲总是跟他过不去。
幸运的乔·吉拉德并没有被影响一生,却也影响了半生。
这在某种意义上可能也是一种幸运吧。
自此以后他又开始给别人送报纸,每天都是6点起床到车库,把分好的报纸装在袋子里沿着路线派送,送完后才去上学,放学后接着去擦皮鞋。
这样送报纸擦皮鞋的生活持续了5年,学业也没有中断,虽然他自认为自己不善于学习,但总归是学到了一些东西。
他跟他父亲的关系并没有因为年龄的增长带来改变,他有几十次被他父亲赶出家门。他要么睡在火车站的棚车里要么就是找一些偏僻且廉价的旅馆买个床位,旁面则是轮流来睡觉的醉鬼。隔一段时间他父亲又会把他接回去住,他猜测是他母亲让他父亲来的。然后他又开始和一些地痞流氓混在一起,又被他父亲赶出家门。
这样算下来他那时的岁数也并不大,大概只有15左右。
后来他被关进了少儿拘留所,里面都是简易的行军床,和一群犯了事儿的小孩。有个大个子拿着皮带进来了,让一个小孩撅起屁股然后一顿猛抽。
后来他回忆这件事,乔·吉拉德称那是他待过最恐怖的地方,尽管他总是住在条件特别差的地方,却从来没有那一晚那么害怕。
他认为自己跟那些街边的地痞流氓不一样,也许他的确没出息,但他不是那种特别坏的孩子,不应该遭那么大罪。
从这以后他就开始找工作了,大约是干了40种不同的工作,每份工作持续的时间都不长。
后来在1947年初,他加入了陆军,但在新兵训练营里把从卡车上摔了下来,摔伤了背部就退伍了。
然后他眼含泪水离开了家,身后是他父亲的咆哮的骂声和母亲的哭声。
1948年,他跟一个人合伙开了一家小店,主要是给别人洗帽子、擦皮鞋,在屋后设有赌局。
但后来被警察查封了,还支付了一笔罚款。搞笑的是这个警察还是他的初中同学,要是换成其他人可能还不会被查封,他们还是具有防备意识的。
不过因为是荒地没有排污管道,当地人并不喜欢买带有化粪池的房子。
当他盖好了第一座房子后来看房的人很多,但都问他有没有排污管道,他说过几个月就会有,然后看房的人就说那我过几个月再来看。
直到有一天她的妻子问他要买菜的钱,他才发现已经到了连吃饭都成问题的地步,他彻夜难眠,以前种种的挫败感如潮水般涌来,甚至怀疑自己真的想自己父亲说的那般不堪。他开始回忆自己从小到大的经历,但没过多久他就不想这些事了,因为更重要的是“凑出明天全家的饭钱”。
02
这件事之后他找到了另一个朋友,是当地雪弗莱汽车经销店的销售经理,他才明白之前拒绝他的朋友是因为感觉当地的汽车销售员太多了,顾客就那些,不想被分走销售额。
这样他正式成为了一名销售员。
他的第一个客户是可口可乐的销售员,很清楚自己销售能力基本为零,也不懂汽车,到底是怎么推销的他也记不得了,他真的卖出去。
真正的销售是共赢,你需要帮助客户打消顾虑,帮他卖到适合他的产品,你自然也不会是失败者。
在乔·吉拉德看来一个实际顾客可能会影响到250个潜在客户,这被乔·吉拉德称为“吉拉德250法则”。
在乔·吉拉德家乡有句俚语:“如果你朝墙上扔,足够多的意大利面条,总有几条会粘到墙上”。
对于我们中国人来说可能扔的就是米饭了。
如果一名销售员总是把大量的时间浪费在闲聊上就没有更多的时间去开发客户,去思考怎样充实自己的销售技能。
不仅如此,你还要让你遇到的人都知道你是做什么,知道的人越多,你的机会越多。乔·吉拉德有个癖好,就是在观看橄榄树比赛时,当球员就要触地得分时,大家都会站起来欢呼,他会借此机会跟着大家一起欢呼,然后趁机把名片撒向观众。
乔·吉拉德很少会固定在一个地方剪头发,因为这样会让他损失掉可能存在的机会。遇到聊的来的发型师还会给对方一个小展牌让其为自己介绍客户。也没有平白无故的介绍,乔·吉拉德会给为他介绍买车的人50美元。这是乔·吉拉德销售技巧,乔·吉拉德将其称之为“猎犬计划”。
如果你所在的行业内转介绍很重要一定要不定时的问问你的介绍人为什么不给你介绍客户了,不要猜测是什么原因,而是去问问去解决。
乔·吉拉德的贺卡通常是“新年快乐——我喜欢你”、“情人节快乐——梅诺里斯雪佛莱汽车经销店的乔·吉拉德”。还要避开客户收账单的日期,目的就是为了让客户在潜意识当中把自己和美好的事情联系在一起。
你需要寻找你所售卖产品最吸引的地方,让对方感受。牛排最吸引人的地方不是做好了端上来之后的样子,而是发出的滋滋声。
卖车也是一样,不仅有些视觉感受,或者驾驶乐趣,更重要的是新车的味道。如果你细心你会发现新车的味道和旧车的味道是不一样的,而这种味道是可以被设计的。当一名顾客体验到了新车的与众不同,当回到自己的旧车里不仅驾驶的感受有所不同,更重要的是他们已经忍受不了旧车味了。
这本书是乔·吉拉德于1977年写的,即便是过了这么久,你会发现虽然很多方法现在的销售方式用的人已经很少了,不代表乔·吉拉德销售理念有问题,这种最根本的东西是不会变的,无非是同样的人换了一件不同的衣服罢了。
这本书我强烈推荐身为销售的你看一看,当销售做到极致是有艺术感的。
优秀的销售员很多,但伟大的销售员只有乔·吉拉德。
如果你不是销售员也可以学习一下他的状态和精神,毕竟人这一生中销售的不只有产品。
我认为,销售中主要还是销售我们自己,产品和服务,只是我们的载体。
三世界上最伟大销售员 奥格 百度云
不同的停顿和重音也会表达出不同的感情。汉语的说话艺术却是只可意会不可言传的。所以俗话说,“听语听音”。 汉语成就最高的艺术却在于她的书法。高度的抽象的象形文字,用具有轻得急缓的毛笔书写出来,却有一种无以伦比的美,让多少中国人如痴如醉。外国人无法理解,一幅看试平常的《兰亭序》,却拥有让多少中国人皓首临池,难以望其项背的艺术境界。天下奇闻
- 世界各地奇闻异事 世界各地奇闻异事大全
- 世界各地奇闻趣事 世界各种奇闻轶事
- 世界发生的4大未解之谜 世界发生的4大未解之谜
- 世界第一高人是谁 世界第一高人照片
- 世界99大未解之谜 世界十大未解之谜事件大全
- 奇闻异事大全500例 十个令人毛骨悚然的故事
- 七种人容易招鬼 七种人容易招鬼身上有鬼的人面
- 七鳃鳗恶心图片 七鳃鳗原图
- 葡萄牙车祸灵异事件 葡萄牙车祸灵异解密
- 彭加木双鱼玉佩事件 彭加木双鱼玉佩事件帖子
- 盘点世界十大未解之谜 世界十大未解之谜_有几个
- 欧洲杯比赛时间确定 欧洲杯比赛结束时间
- 女娲吃人的照片可怕 女娲吃人的样子
- 女孩肚子里有老鼠 肚子里的肚子里有老鼠
- 农村真实鬼故事 超恐怖真实农村鬼故事
- 蒙古是怎么灭亡的 蒙古是怎么灭亡的视频讲解英