国家邮政局投诉 国家邮政局投诉快递网站

国家邮政局投诉了这件事，并表示将在全国范围内开展快递行业专项整治行动，严厉打击违法违规行为。这次的整治主要针对的是三大问题一是寄递企业业的服务质量，二是收寄验视制度，三是禁止使用不合格的包装材料。对于这三大问题，国家邮政局已经下发了通知，要求各地加强监管，并将于近期开展专项整治行动。，国家邮政局还表示，今年将继续推进快递包装绿色转型，力争年底前实现电商快件100%使用绿色包装。

一、中国邮政快递投诉入口？

优质答案1

投诉入口是“国家邮政局安易递平台”公众号

投诉流程

第一步微信搜索“国家邮政局安易递平台”公众号，然后点击进入并关注；

第二步然后在公众号下方的菜单栏中找到“快件服务”—“投诉”，然后点击进入下一步；

第三步然后输入你的姓名、手机号、快递单号和详细地址，完善投诉信息，确认信息无误之后点击“提交”即可。

优质答案2

中国邮政投诉最快捷的入口是打客服电话11185，接通后应该会有选项供选择，可以直接选择投诉建议，这样跟随语音一步步操作，把需要投诉的件或者人员编号输入就可以了。

还可以接通人工客服直接向人工客服投诉，直接把自己的诉求说出来，这样更直观一些。

优质答案3

可以投诉先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下，基本没什么用（大家都知道），有用就更好如果爱理不理没效果的话，重点是下面然后再到“国家邮政局申诉网站”http://ssz.spb.gov./去投诉，非常管用，是所有快递＼邮件类的老大，效果超级好的，因为会直接罚他们钱，马上快递员就屁颠屁颠的联系你了也可以啊12305热线

二、怎么投诉邮政快递？

优质答案1

1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，

2、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。

3、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮

4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，在国家邮政局网站申诉的前提是已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”

5、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，

6、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步

7、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。

8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

优质答案2

1、打电话给当地快递区域经理投诉。

2、打对应快递总部客服投诉。

3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递、邮政类的老大。

4、在国家邮政局投诉，有一个前提已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意。

5、EMS客户服务电话。

客服电话11183。

6、登陆网站查询。查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询。

7、登陆EMS网站进入用户留言，在留言中提供邮件号码和收件人具体地址。

8、在多种查询未果的情况下，请寄件人持EMS邮件详情单（寄件人存联）和收据到寄EMS邮件的邮局办理查询。