解析如下：
一、关于Internal Customer和External Customer
1. Internal Customer：主要指的是国内客户，与外资企业的产品交易无需报关。这些外资企业包括中外合作、中外合资及外商独资企业。他们进口的原材料和零部件需要报关手续。
2. External Customer：主要指的是国外客户，建立关系的途径有以下几种：
a. 自我介绍：通过查阅企业名录、报刊杂志广告或网站联系方式，以函电或发送资料的方式建立联系。
b. 通过国外银行介绍客户。
c. 通过国内外贸易促进机构或友好协会介绍。如我国贸促会也提供此类服务。
d. 通过驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象，他们对当地厂商的经营范围和资信较为熟悉。
e. 参加国内外展览会、交易会建立关系，能直接见面并联系广泛。
f. 利用国内外的专业咨询。网络是开发海外客户的主要方式之一，随着电子商务的发展，B2B市场规模持续扩大。如何选择适合的B2B平台并有效利用，成为了企业的重要课题。在选择平台时，需要考虑产品定位、目标市场、买家采购方式和习惯等因素。例如，根据产品特性选择平台，了解买家的采购习惯，有助于更有效地推广产品。针对不同市场，如欧美、东南亚等，应选择具有影响力的平台。对于专业性产品，可以通过搜索引擎推广，如Google、Yahoo等。值得注意的是，这里提到的排名推广是指左侧的搜索引擎自然排名，而非右侧的竞价排名。
二、发展客户的途径
发展客户的途径多种多样，包括但不限于明确产品定位和目标市场、了解买家采购方式和习惯、选择适合的B2B平台和搜索引擎推广等。通过这些途径，企业可以更有效地推广产品并吸引更多的潜在客户。在实际操作中，企业可以根据自身情况选择适合的方式，并结合多种手段提高效果。也需要注意投入与产出的比例，选择性价比高的方式，以实现最大的收益。
这篇文章的主题是关于如何通过不同渠道获取商业信息和了解客户群体的分类。让我们来深入了解一下。
参加各大城市的展销会是一个重要的商业活动。这不仅能让企业展示其产品与服务，还能直接与潜在客户交流，获取市场反馈。通过这种方式，企业可以直观地展示自身的实力和专业性，从而吸引更多的外部客户。
通过互连网发布供求信息已经成为现代商业不可或缺的一环。网络平台的广泛覆盖和便捷性使得企业能够快速传递信息，同时吸引全球范围内的潜在客户。这种方式的灵活性使得企业能够迅速响应市场需求，与内部和外部客户建立紧密联系。
与当地商会和商务部的咨询也是获取商业信息的重要途径。商会和商务部通常拥有丰富的行业资源和市场数据，能够为企业提供宝贵的建议和指导。通过与这些机构的交流，企业能够更好地了解市场动态和行业趋势，从而做出更明智的决策。
关于内部客户和外部客户的划分。企业内部有许多岗位需要服务不同的客户群体。内部客户指的是负责内部操作环节的员工，他们服务的对象主要是内部员工。这些内部员工在工作中也是接受服务的对象，即内部客户。而外部客户则是指在企业外部的人员，如销售面对的客户群体等。不同岗位的员工面对的客户群体不同，因此需要针对性地提供服务。
通过展销会、网络平台、商会和商务部等渠道获取商业信息，并明确区分内部客户和外部客户，是企业成功运营的关键要素之一。